2012年11月6日,為期一年的海南聯(lián)合皇冠汽車服務(wù)有限公司《服務(wù)禮儀》培訓(xùn),第13次課程在該公司培訓(xùn)室持續(xù)開(kāi)展。海大源特聘高級(jí)培訓(xùn)講師李文婷老師,在一年的培訓(xùn)時(shí)間中為該公司員工帶來(lái)了13次培訓(xùn)授課與17次培訓(xùn)回訪。海南聯(lián)合皇冠本年度服務(wù)禮儀培訓(xùn),全程由海南海大源管理咨詢有限公司與海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。
海大源管理咨詢有限公司依據(jù)該企業(yè)需求,為其制定了一套系統(tǒng)性強(qiáng),培訓(xùn)效果持久顯著的培訓(xùn)計(jì)劃。在一年的禮儀指導(dǎo)與督促中對(duì)該企業(yè)員工在工作中形成了潛移默化的影響,真正實(shí)現(xiàn)成為汽車銷售龍頭企業(yè)專業(yè)服務(wù)品牌的目標(biāo)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅體現(xiàn)于產(chǎn)品的價(jià)值,企業(yè)及員工良好的公共形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是客戶選擇產(chǎn)品的重要因素。4S店員工的禮儀規(guī)范不僅僅是企業(yè)形象的反應(yīng),更是其品牌塑造的重要組成部分。通過(guò)系統(tǒng)4S店服務(wù)禮儀培訓(xùn)提升了學(xué)員的職業(yè)修養(yǎng),使學(xué)員塑造良好的職業(yè)形象,掌握在現(xiàn)代商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范。提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)對(duì)外服務(wù)的形象,統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
全年系統(tǒng)培訓(xùn)落幕時(shí),聯(lián)合皇冠高層代表全體學(xué)員感謝海南海大源再次帶來(lái)的精彩課程。該企業(yè)首次全年培訓(xùn)到此告一段落。
海大源通訊員報(bào)道
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